image

Как пользоваться V2Chat

V2Chat удобен и прост в использовании: приобретая подписку на наш сервис, Вы сразу определяете его внешний вид и настройки связи. Посетители сайта смогут общаться с Вами посредством звонков и текстового чата.

В дальнейшем Вы всегда можете изменить настройки: либо отправив нам e-mail, либо самостоятельно с помощью Веб-конструктора (данная опция может быть оговорена в рамках подключения V2Chat Enterprise).

Управлять V2Chat довольно просто. Ниже представлены те возможности, которые предоставляют тарифные планы V2Chat Lite и V2Chat Standard:

A) Системные требования

Для запуска V2Chat не требуется специального программного обеспечения. Единственным требованием является актуальная версия одного из следующих веб-браузеров, поддерживающих работу Flash Player 10.3 или выше:

  • Mozilla Firefox 8 и выше
  • Internet Explorer 8 и выше
  • Google Chrome 16 и выше
  • Opera 11.5 и выше.

В браузерах должны быть разрешены: выполнение скриптов, запоминание cookies, отображение картинок и анимации

B) Испытайте V2Chat в действии

После того, как Вы приобретете подписку на V2Chat или поключите сервис на пробный период, Вы получите JavaScript код для размещения кнопки. Вставьте его в html код Вашего сайта в соответствии с инструкцией, которая также будет Вам выслана, и начните использовать V2Chat.

C) Кастомизируйте ваш сервис V2Chat в любое время

Вы всегда можете поменять настойки вызова, выбирать другой цвет для веб-кнопки, сменить номера для переадресации звонков или задать другие рабочие часы Вашего сервиса, отправив нам e-mail.

D) V2Chat Enterprise – практически неограниченные возможности

Наш специальный тариф, V2Chat Enterprise, может наделить Вас еще большой свободой. В принципе, с этим индивидуально оговариваемым тарифом Вы способны менять настройки практически всех элементов сервиса. Вы можете задавать размер кнопки, менять шрифты и изображения, вставлять дополнительный текст и т.д.

Кроме того, Вы можете управлять сервисом не только как дизайнер, но и как администратор. В том числе:

  • управлять допуском компаний или подразделений к сервису V2Chat (добавлять, удалять, корректировать);
  • управлять допуском отдельных пользователей к сервису (добавлять, удалять, корректировать);
  • управлять правами сотрудников в обращении с сервисом, назначая им роли дизайнеров или администраторов.

Более подробную информацию о возможностях V2Chat Enterprise вы можете получить в руководстве пользователя. Позвоните или напишите нам для того, чтобы получить этот документ. Вы также можете заполнить анкету с запросом онлайн.